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エラー報告メールのエラー

Lunascape の現行最新版を使っています。
バージョン情報は以下の通りです。

Lunascape Core Version 6.8.0.25815 / Unicode
Operating System Version 5.1.2600
Internet Explorer Version 8.0.6001.18702
Gecko Plugin Version 3.6.28.25363 / Gecko 1.9.2.28
WebKit Plugin Version 1.3.7.25137 / WebKit 535.3 r95080
Memory Total,AvailPhys / 2146615296,417415168
Memory Total,AvailVirtual / 2147352576,1606692864
Processor Architecture,Type,Revision,NumberOfProcessors,OemId / 0,586,12032,1,0

最新版のリリースに
>不具合の修正Trident利用時に突然フリーズして強制終了する不具合が修正されました。
>・クラッシュレポートがBeckyで送れない不具合が修正されました。
という物がありましたが、不完全な修正のようです。

先ほど、クラッシュレポートが生成される事態となり、ヘッダを確認した所…

feedback2@lunascape.co.jp <SMTP:feedback2@lunascape.co.jp>

となっておりました。

数日前にもクラッシュレポートが生成されましたが、その際のヘッダは…

feedback@lunascape.co.jp <feedback@lunascape.co.jp>

となっておりました。
クラッシュレポートを生成する際の、メールアドレスを代入する箇所で、修正漏れが発生していませんか?
確認をお願いいたします。

ふーみん

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3件のコメント

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知美様

ご報告ありがとうございます。

現在、担当部署に確認をとっております。
1点、ご確認したいことがあるのですが、
ご使用になられているメールソフトを教えていただけますか?


お手数をおかけしますが、手動で品質向上レポートを送付する方法を案内させていただきます。
強制終了が発生した際の品質向上レポートですが、以下の方法で確認できます。

1.Windowsスタートの検索ボックス、もしくは[ファイル名を指定して実行]に「%temp%」と入力します。
2.「temp」フォルダの内容が表示されたら、「Lunascape」フォルダを探します。
3.「Lunascape」フォルダを展開し、品質向上レポートのデータがあるか確認します。

品質向上レポートですが、今後のバージョン開発における参考情報として
お手数をおかけしてしまいますが、ご送付にお力添えをいただけたら幸いです。
もしご送付いただける場合は、以下のメールアドレスへ送信をお願いいたします。

feedback_AT_lunascape.co.jp
※_AT_は送付時に@へ変換をお願いいたします。

Support Team 0 票
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遅くなりました、すみません。

確認事項、ご報告致します。

 

使っているメールソフトは「Becky! Internet Mail Ver.2.62」です。

品質向上レポートについては、その都度送信メールアドレスを書き換える(「SMTP:」部分を削除する)ことによって、既に送信を終えています。

 

補足ですが。

旧サポートBBSの「エラー報告メールがエラー」というスレッド

http://ja.bbs.luna.tv/viewtopic.php?f=70&t=27703

で、「ふーみん」と名乗っていた者ですので、今回の Support Team さまのご確認やご指摘事項に対応漏れはないと思っております。

 

余談ですが。

今回の報告を書き込むに当たって、Googleのアカウントでログインしました。

この場合、Googleアカウントに登録されている氏名がそのまま代入される仕様なのですね。

さらに、日本で一般的な「姓→名」の順ではなく、欧米などで一般的な「名→姓」の順で表示される仕様なのですね。

表示名を変更出来ないと言う点は仕方ないにしても、

名前の表示順については、日本で一般的な「姓→名」の順にされた方が良いかと思うのですが、いかがなものでしょう?

 

いずれにせよ、報告メールの不具合確認、早急にお願いいたします。

ふーみん 0 票
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知美様

ご確認いただきありがとうございます。
ご提供いただいた情報を基に確認をさせていただきます。

----------
Googleアカウントでログインした場合の表示名につきましては、掲示板の仕様上「名→姓」となっており英語圏での使用に配慮したものです。

表示名の変更は各自で行えますので、ご案内させていただきます。

1. Lunascape User Forum にログイン
2. 画面上部「プライバシーおよびcookieに関するポリシー」の左側の<各自のユーザー名>をクリック
3. プロフィール画面の右上に表示される「編集」をクリック
4. 「名前」の欄で表示名が変更できるので変更後、更新ボタンをクリック

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