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起動時の不具合

データの読み込みに失敗しました。データが壊れている可能性が有ります。不正なXMLです。指定したエンコードはシステムでサポートされていません。

というメッセージが表示されます。 どのようにすれば改善されるでしょうか?

 

小西信義

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3件のコメント

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本件は

「なんの前触れもなく、突然の強制終了」 トピックで扱われている内容です。

※「なんの前触れもなく、突然の強制終了」
https://lunascape.zendesk.com/entries/21475208

----------
┌─────────────────────────────────────────────
│Lunascape6
├─────────────────────────────────────────────
│データの読み込みに失敗しました。データが壊れている可能性があります。
│不正なXMLです。
│指定したエンコードはシステムでサポートされていません。

│C:\・・・・(←現用お気に入りの所在場所)

│            [OK] 
└─────────────────────────────────────────────

強制終了してしまう件については、
弊社といたしましても重大な不具合として認識しており、
優先度を上げて調査を行っております。
現在はクラッシュレポートの内容の確認及び、クラッシュ発生個所から原因特定を行っております。
単一の不具合ではなく、複雑に破綻を起こしているために調査、修正が難航している次第です。

ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
今後も不具合解決のためにご助力いただけますよう、よろしくお願い致します。

Support Team 0 票
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06月15日 18:01 に投稿した小西です。この不具合はその後どのような状況になってているのでしょうか?

小西信義 0 票
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小西様

 

現在、強制終了関連の不具合に関しては調査及び修正作業を行っております。

明確な時期はお伝えできないものの、次期バージョンアップにて強制終了関連の不具合のいくつかが修正されます

本件に関しては再現確認がとれておりませんので修正項目と関係があるかは不透明ですが、

ご不便をおかけ致しますが、バージョンアップまでお待ちください。

Support Team 0 票