投稿

3フォロワー フォローする
0
Avatar

「Lunascape User Forum 」の同じOSを対象に串刺し検索する方法は?

Lunascape / iLunascape のことではなく、ここ「Lunascape User Forum」の質問です。

 

フォーラム( https://lunascape.zendesk.com/forums )のトップにフォーラム検索がありますが、

例えば、「iLunascape / iOS」に対する「質問」、「不具合報告」、「要望」をまとめて検索したいのですが、

どのように入力したら望みの結果が得られますか?

 

試しに「iOS 検索」のように指定すると「お知らせ」や Windows のトピックもヒットします。

何かうまい方法があればよろしくお願いします。

 

@yammo1971

ログインしてコメントを残してください。

4件のコメント

0
Avatar

@yammo1971様

ご質問ありがとうございます。

現段階でプロダクトごとに検索をすることは出来ません。
本件は問題だとも考えており、今後は何らかの方法でプロダクトごとの検索を可能にすることも検討しております。

現段階でもプロダクトの「質問」、「不具合報告」、「要望」の[それぞれに対し」検索をすることは可能です。
◆例
フォーラム>不具合報告はこちら>iLunascape/iOS
と進んでいただき、そこでページ上の検索BOX(右上のバー上の検索BOXではない)に文字列を入力することで「iLunascape/iOS」の「不具合報告」内のトピックについて検索されます。

よろしくお願いいたします。

Support Team 0 票
0
Avatar

ここの検索フォームはスペース区切りで単語の羅列は AND検索じゃなくて OR検索になるんですね。

下記の検索リファレンスで気が付きました。

 

"Zendesk検索リファレンス : Zendesk Support"
https://support.zendesk.com/entries/21611287-zendesk

 

とりあえず「検索語 +ios」で代用したいと思います。

 

>フォーラム>不具合報告はこちら>iLunascape/iOS と進んでいただき、

>そこでページ上の検索BOX(右上のバー上の検索BOXではない)に文字列を入力することで「iLunascape/iOS」の「不具合報告」内のトピックについて検索されます。

「右上のバー上の検索BOX」というものが存在していないので、「ページ上の検索BOX」を使用していますが、

見ている画面が違うのでしょうか?

(キャプチャーした画面を添付しました。Chrome の表示ですが IE9 でも同じでした。初ファイル添付なので失敗していたら済みません。)

 

 

@yammo1971 0 票
0
Avatar

@yammo1971様

ご報告ありがとうございます。

>「右上のバー上の検索BOX」というものが存在していないので、「ページ上の検索BOX」を使用していますが、
>見ている画面が違うのでしょうか?

失礼しました、右上バー上の検索BOXというのは管理画面上でのみ表示されるようです。
フォーラム全体が検索出来るため明記させていただきましたが、ユーザー様の画面には表示されません。

Support Team 0 票
0
Avatar

>失礼しました、右上バー上の検索BOXというのは管理画面上でのみ表示されるようです。

 

了解しました。今後に期待したいと思います。

@yammo1971 0 票