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ウィンドウ閉じると「指定されたファイルに書き込めませんでした」→ファイルのオープンに失敗しました。

USB起動で利用してます

終了しようとしてウィンドウを閉じると添付画像「指定されたファイルに書き込めませんでした」のメッセージ。OK押すとファイルのオープンに失敗しました。になり

ます。どうすれば改善できますか?




キャプチャluna.JPG
nodoubt

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1件のコメント

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nodoubt様

ご不便をおかけしております。

「ファイルのオープンに失敗しました」エラーが表示される件ですが、何らかの原因で設定がファイルが破損している可能性があります。
問題の切り分けのために、別フォルダのポータブル版をインストールいただき、エラーが解消されるかご確認ください。

インストール手順は以下のリンクをご参照ください。
http://help.lunascape.tv/LunascapeHelp-ja/default.aspx?pageid=20100029
※タイトルに「USBメモリにインストール..」と表記されていますが、マイドキュメント等にもインストール可能です

設定をインポートする際は、「移行する項目のチェック」ダイアログにて、必要な設定のみを限定して、インポートいただくことをおすすめします。

上記のポータブルインストールで現象が改善した場合、
エラーが発生していた通常版のLunascape6をアンインストール後、再インストールいただき、ポータブル版より設定のインポートをお願いします。

1.ポータブル版を起動いただき、お気に入り等必要な設定がインポート済みであることを確認してください。
2.ポータブル版を終了させてください。
3.エラーが発生していた通常版のLunascape6をアンインストールしてください。
※「設定のクリーンアップ」ダイアログにて、全ての項目をチェックいただき「個人設定フォルダ」「拡張子」「お気に入り」も削除してください。
4.通常版を再インストールしてください。
5.設定の引継ぎの際に、[設定に引継ぎ]ダイアログのリストにて、ポータブル版のLunascape6をご指定ください。
※リストに表示されない場合は、「直接設定フォルダを選んで引き継ぐ」を選択いただき、ポータブル版のインストールフォルダをご指定ください。

お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

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